## Leilão e cadastro

1.   Quais são os documentos necessários para o cadastro?

       ### Pessoa Física
      - Só querendo ver o que funciona
      - Comprovante de endereço nominal (água, luz ou telefone). Não há custos para de participação.

      ### Pessoa Jurídica

      - Cartão CNPJ
      - Contrato social e última alteração
      - RG, CPF ou CNH dos sócios
      - Comprovante de endereço nominal (água, luz ou telefone). Não há custos para participar.

      [Veja como é fácil participar dos eventos online.](https://loopleiloes.com.br/conteudo/como-participar-do-leilao)

2.   É possível autorizar a participação e retirada de terceiros utilizando o meu cadastro?
      
       Para que um terceiro possa retirar o veículo é necessário enviar um e-mail para sac@loopleiloes.com.br informando o lote, data do leilão, RG, CPF e nome do terceiro que irá buscar o bem.
       Para que uma outra pessoa possa comprar no seu nome é necessário uma procuração registrada em cartório.

3.   Existe algum dia especifico para a visitação dos veículos?

       Sim. A visitação é liberada somente no dia do evento presencial, das 09h às 10h50.[^1]

       [^1]: Verifique em nossas redes sociais, devido a situação de pandemia alguns horários foram alterados.

4.   O que é venda Condicional?

        É o termo utilizado quando o maior lance ofertado não atingir o valor mínimo exigido pelo vendedor, neste caso o lance é submetido a aprovação do comitente que poderá, ou não, aceitá-lo.

5.   Qual o prazo para responder a condicional?
        
       Conforme condições gerais, o prazo para resposta é de até 48h úteis, mas trabalhamos constantemente para buscar as aprovações durante o evento. [Consulte no site o status das condicionais](https://loopleiloes.com.br/eventos/condicionais).

6.   Posso desistir do lance?

       Não é possível desistir do lance em nenhuma hipótese. Caso o cliente não honre com os vencimentos do bem arrematado, a venda é cancelada e como penalização é necessário o pagamento das taxas (5% leiloeiro, taxa de pátio e custo adicional), persistindo as pendências financeiras, o cliente é protestado junto aos órgãos credores e bloqueado na Loop.

## Pagamento e taxas.

1.   Qual a tabela de preços para a transferência dos veículos.

       A tabela de preços está disponível [aqui](https://loopleiloes.com.br/conteudo/tabela-de-transferencia).

2.   Qual a forma de pagamento dos lotes arrematados?

      O pagamento poderá ser realizado no prazo de 01 (um) dia útil, via PIX, TED ou DOC após envio da carta TED direcionada ao e-mail do comprador.

3.   O que acontece se eu não efetuar o pagamento até o vencimento do boleto?

      Será gerado um novo boleto com juros de 3% ao mês. Caso não efetue o pagamento, a venda será cancelada e o cliente protestado conforme [Condições Gerais](https://loopleiloes.com.br/conteudo/condicoes-gerais-do-leilao).

4.  Após o pagamento do arremate, tenho quantos dias para retirar veículo?
      
      Depois da confirmação do pagamento, o cliente tem um período de estadia grátis de até 3 dias úteis, após esse prazo será cobrado a diária de R$ 25,00 para veículo leve e R$ 75,00 para veículo pesado.

5.  Quais são as taxas que devo pagar além do arremate?

      Ao valor arrematado, acrescentar:

      - 5% de comissão do leiloeiro (5% sobre o valor do arremate).
      - Taxa administrativa fixada em R$ 450 para as motos, R$ 1.500 para carros e R$ 3.000 para os veículos pesados (caminhões, ônibus e linha amarela).
      - Custo adicional que varia de acordo com o veículo, conforme observações do catálogo.
      - Transferência do veículo em casos de obrigatoriedade de utilização do despachante Loop. [Consulte tabela de preços](https://loopleiloes.com.br/conteudo/tabela-de-transferencia).

## Retirada e arremate.

1.  O que é necessário para retirada do veículo arrematado?

      No dia útil seguinte ao pagamento você já pode retirar seu veículo, acompanhado dos seguintes documentos:

      - Comprovante de pagamento
      - RG e CPF ou CNH
      - Comprovante de endereço nominal (água, luz ou telefone) com validade máxima de 3 meses.
      - Nos reservamos o direito de não liberar o veículo caso o cadastro não esteja com a documentação completa entregue.

      Para sua maior comodidade, no dia da retirada do veículo recomendamos que sejam providenciados os equipamentos necessários para o funcionamento do veículo, como por exemplo: bateria e combustível.

      Para a retirada de Sucatas e Caminhões é necessário o agendamento através do e-mail sac@loopleiloes.com.br.

      Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 10h às 12h e 14h às 17h. Em dias de leilão o horário deverá ser consultado.

2.  De quem é a responsabilidade sobre as multas anteriores ao leilão?

      As multas anteriores ao leilão são de responsabilidade do cliente comprador até determinado valor, que varia de acordo com o comitente vendedor. [Consultar Condições Gerais](https://loopleiloes.com.br/conteudo/condicoes-gerais-do-leilao).

FAQ